Личный кабинет Билайн — вход на my.beeline.ru

Билайн был основан в 1992 году. По версии Interbrand, вплоть до 2011 бренд считался самым дорогим в РФ, а с 2012 остается постоянным участником “большой четвёрки” самых ценных брендов страны.

На сегодня у Билайна свыше 58 млн абонентов, что составляет около 23% доли рынка сотовой связи. Для создания комфортных условий взаимодействия и оперативного получения информации клиентам Билайн предлагается пользоваться личным кабинетом. В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации и важных функциях аккаунта.

 

Функции и возможности ЛК Билайн

Цель создания личного кабинета — обеспечить возможность круглосуточного доступа к управлению настройками тарифа, контролю и пополнению баланса, получение информационных услуг. Учётная запись абонента Билайн представляет собой мини-офис с большим набором сервиса и доступом к нему в режиме 24/7.

В личном кабинете можно получить следующие услуги:

1. Заказ детализации звонков и СМС-сообщений за заданный период времени.
2. Пополнение лицевого счёта и контроль расходования денег на нём.
3. Знакомиться с новыми тарифными планами и переходить на них в одно нажатие.
4. Отслеживать остатки минут разговора, СМС и интернет-трафика.
5. Подключать дополнительные опции.
6. Добавлять трафик интернета при превышении установленного лимита.
7. Узнавать о состоянии бонусного счёта.
8. Направлять запросы в техническую поддержку.

 

Регистрация в кабинете Beeline

Каждое физическое лицо, заключившее договор с сотовым оператором Билайн, автоматически получает доступ в личный кабинет. Поэтому проходить процедуру регистрации нет необходимости, так как логином служит номер мобильного телефона.

Вы можете запросить у оператора пароль для входа в учётную запись по СМС. Для этого нужно набрать комбинацию *110*9#. Вам поступит сообщение с логином, то есть номером телефона, и коротким кодом.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для создания личного кабинета Билайн должны написать заявление и направить его на почту [email protected]. Если в Вашей компании обслуживается несколько номеров, то необходимо обратиться к персональному менеджеру сотового оператора для получения единого пароля. При этом потребуется составить Дополнительное соглашение к действующему Договору. После обработки информации сотрудник Билайн вышлет на указанный в заявлении адрес электронной почты логин и пароль для входа в личный кабинет.

Важно! Обратите внимание, что доступ к просмотру раздела “Счета” будет открыт через сутки после авторизации в учётной записи.

Регистрация Бизнес-кабинета производится на странице Билайн. В блоке справа внизу нужно перейти в раздел “Зарегистрироваться”.

В открывшейся анкете заполните следующие поля:

1. Контактная информация. Если у Вас несколько корпоративных номеров от компании Билайн, то для ввода следующего нужно нажать на знак “плюс”.
2. Персональные данные руководителя.
3. Логин от ЛК.
4. Дважды указать пароль.

После этого учётная запись считается активированной и ей можно пользоваться.

Вход в личный кабинет Билайн на my.beeline.ru

Авторизация в аккаунте проводится по логину, то есть номеру телефона абонента, и паролю. Для этого нужно зайти на официальный сайт Билайн и в правом верхнем углу кликнуть на жёлтую кнопку “Личный кабинет”.

 

Вход в личный кабинет Beeline по номеру телефона

При первичной авторизации на веб-сервисе Билайн абонент в качестве логина указывает свой номер мобильного. Далее откроется окно, в котором нужно перейти по ссылке “Получить пароль”. Он придёт в СМС в виде короткого кода.

Новая версия личного кабинета обладает дополнительными возможностями, а именно:

• управлять сразу несколькими номерами телефонов;
• получать информацию по действующему тарифу;
• заказывать детализацию.

Вход с мобильного телефона

Если Вы осуществляете вход со своего сотового, СИМ-карта которого принадлежит компании Билайн, то указывать логин и пароль необязательно, так как система распознаёт их автоматически.

Алгоритм действий следующий:

1. Отключить на устройстве Wi-Fi.
2. Дождаться, когда заработает мобильный интернет.
3. В строке поиска указать следующий адрес: my.beeline.ru.
4. Далее система произведёт идентификацию и откроется личный кабинет пользователя.

При этом стоит учитывать, что функционал учётной записи Билайн будет немного ограниченный. В таком режиме не будут доступны изменения настроек доступа и некоторые финансовые операции.

Войти в интернет-кабинет по логину и паролю

Для авторизации в учётной записи нужно ввести номер мобильного телефона, а затем пароль. После этого откроется главная страница личного кабинета и Вы сможете полноценно пользоваться её сервисом.

Если вход осуществляется впервые, то необходимо учитывать, что высланный пароль носит временный характер и его нужно сменить через меню “Настройки”.

Старая версия личного кабинета Билайн

У компании Билайн есть ещё одна страница, с которой клиенты могут заходить в личный кабинет. Это старая версия, но она всё ещё доступна для абонентов сотового оператора. Здесь авторизация выглядит немного по-другому.

1. В качестве логина всегда выступает номер абонента, зарегистрированный в сети Билайн.
2. При первичном входе воспользуйтесь услугой “Получить пароль”. Он поступит в СМС-сообщении.
3. Введите секретный код в поле “Пароль”.
4. Если ранее через настройки личного кабинета Билайн Вы делали привязку к своим социальным сетям, то можно воспользоваться авторизацией без ввода логина и пароля.

Если авторизация была по временному коду, то система предложит сменить его на постоянный. Придумайте свой набор символов и цифр и запишите его, чтобы в дальнейшем использовать для входа в учётную запись. Здесь же можно указать адрес электронной почты, которая потребуется для получения информационных сообщений от Билайн или восстановления доступа.

Личный кабинет Билайн в Москве, Саратове, Уфе, Волгограде и др.городах

При входе в новую версию сайта система автоматически распознаёт местонахождение абонента. Это необходимо для получения актуальной информации по тарифам, действующим в данном регионе.

Вы можете самостоятельно изменить территорию в верхнем меню главной страницы. Для этого кликните по названию города и в списке выберите интересующий Вас вариант.

Ниже представлена таблица с некоторыми ссылками по наиболее популярным городам России, где абоненты Билайн часто пользуются личным кабинетом.

Город	Адрес сайта
Москва	https://moskva.beeline.ru/
Санкт-Петербург	https://spb.beeline.ru/
Уфа	https://ufa.beeline.ru/
Екатеринбург	https://ekaterinburg.beeline.ru/
Тюмень	https://tyumen.beeline.ru/
Челябинск	https://chelyabinsk.beeline.ru/
Волгоград	https://volgograd.beeline.ru/
Иркутск	https://irkutsk.beeline.ru/
Владивосток	https://vladivostok.beeline.ru/

Оплата услуг в личном кабинете на my beeline ru

Абонентам сети Билайн доступны несколько вариантов пополнения своего лицевого счёта:

• на сайте оператора без регистрации в личном кабинете можно пополнить баланс, заполнив данные абонента и реквизиты банковской карты;
• воспользоваться доверительным платежом, действующим в течение 3 дней;
• через офисы Билайн путём внесения наличных денег через терминал;
• подключить автоплатёж через личный кабинет;
• направляя через свой телефон следующую команду: *114*(сумма платежа)#;
• отправить СМС на номер 7878 с сообщением: 909ХХХХХХХ(сумма платежа).

Важно! Во всех вышеперечисленных случаях (кроме офиса продаж) взимается комиссия от 10 до 30 р. в зависимости от суммы перевода.

Функционал учётной записи позволяет не только отслеживать текущий баланс счёта, но и производить его своевременное пополнение. Для этого на главной странице личного кабинета перейдите в раздел “Оплата”, расположенный под балансом счёта.

Откроется форма для заполнения реквизитов банковской карты. Внесите все требуемые данные и подтвердите действие путём дублирования короткого кода, пришедшего по СМС.

Здесь также нужно выбрать способ отправки кассового чека: на адрес электронной почты или в СМС.

Как оплатить банковской картой

Клиенты всегда могут произвести пополнение баланса с помощью своей банковской карточки. Существует несколько способов:

• через личный кабинет финансовой организации, где нужно выбрать оператора Билайн, указать мобильный номер и сумму перевода;
• при наличии квитанции можно обратиться в офис банка;
• воспользоваться банкоматом, выбрав пункт меню “Оплата”, а затем оператора Билайн.

Услуги в личном кабинете Билайн

В учётной записи есть сервис “Услуги”. Она позволяет управлять своим тарифом, не обращаясь лишний раз к помощи специалистов компании. Здесь можно подключать и отключать дополнительные опции:

1. Дополнительный интернет-трафик.
2. Запрет сообщений о балансе счёта.
3. Разрешение на мобильный перевод денег.
4. Доступ в интернет и к ММС сообщениям.
5. Автоопродление минут общения.

“Мои подписки”— подключить и отключить платные услуги в личном кабинете

Услуги могут быть платными и бесплатными, поэтому необходимо контролировать их подключение. Если Вы не нуждаетесь в какой-то из них, то лучше отключить опцию вовремя.

После перехода в раздел “Услуги” отображаются две вкладки: действующие и доступные. В первом варианте отображается список опций, подключённых в настоящее время к Вашему тарифу. Если нужно отключить какую-то из них — передвиньте ползунок влево.

Подключение услуги ”Билайн координаты”

Данный сервис представляет собой облегчённую версию локатора. То есть при добавлении номера абонента Билайн к услуге у Вас появляется возможность отследить местонахождение данного человека. Но здесь есть некоторые нюансы:

1. К одному личному кабинету можно привязать не более 5 номеров для слежения.
2. При выключенном устройстве или работы вне сети Билайн узнать местоположение человека не удастся.
3. Абонент, за которым Вы желаете следить, должен дать своё согласие. Для этого при первичном подключении ему поступает СМС, на которое он должен ответить. В дальнейшем брать согласие не нужно.
4. Услуга распространяется только на абонентов Билайн.
5. Отследить человека можно только там, где есть покрытие сети оператора.

Для подключения нужно войти в личный кабинет и перейти в раздел “Услуги”. В списке найти “Билайн-Координаты”. Затем слева кликнуть по кнопке “Добавить абонента”, а справа заполнить его номер телефона и имя. Если человек даст согласие на отслеживание, то Вы сможете в любое время делать запросы через СМС или в учётной записи.

Справка! Также можно подключиться, отправив пустое сообщение на номер 4770 или набрав комбинацию 0665, а затем нажав на вызов.

Как посмотреть тарифы в ЛК Beeline

Иногда абонентам необходимо знать, что включено в их тарифный план. Для этого достаточно зайти на главную страницу личного кабинета, где в жёлтой строке отображается наименование тарифа. Если кликнуть по нему, то откроется вся информация.

При необходимости ознакомиться с действующими в сети Билайн тарифами перейдите в верхнем меню в соответствующий раздел. Откроется список с информацией по абонентской плате, пакетам минут, СМС и интернет.

Если Вы решили сменить тариф, то кликните по кнопке “Перейти”.

Как узнать баланс в личном кабинете Мой Билайн ру

Текущее состояние лицевого счёта отображается на главной странице учётной записи. Если значение указано с минусом, необходимо пополнить баланс. Сделать это можно здесь же, нажав на соответствующую кнопку.

После перехода в оплату потребуется заполнить реквизиты банковской карты, с которой будет произведено списание, и указать сумму к зачислению.

Детализация звонков в личном кабинете

Если возникли вопросы по расходу минут разговора, количеству отправленных сообщений, интернет-трафика или денег, то в личном кабинете можно заказать детализацию по лицевому счёту. Блок расположен на главной странице справа. В нём потребуется указать интересующий период. А после перехода в раздел — электронный адрес, на который будет направлен документ.

Приложение Мой Билайн — вход ЛК с мобильного телефона

Мобильная версия личного кабинета позволяет проводить те же операции, что и на веб-ресурсе. Отличительная черта утилиты в том, что доступ открыт с мобильного устройства. Это во многом облегчает работу с учётной записью, так как контроль финансов и управление тарифами можно производить независимо от своего местоположения. Главное условие — наличие стабильного интернет-соединения.

Скачать приложение Мой Билайн бесплатно

Если Вы владелец устройства, работающего на операционной системе Андроид, то установить мобильную версию можно через магазин Google Play.

Приложение  для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто активно пользуется девайсами от компании Apple, доступно скачивание мобильного приложение через магазин AppStore.

Загрузить Мой Билайн на Windows Phone

Сравнительно недавно компания запустила мобильное приложение для владельцев устройств, работающих на операционной системе Windows. Установить утилиту можно через магазин Microsoft.

Телефон горячей линии Beeline

У компании Билайн есть несколько номеров технической поддержки абонентов. Операторы готовы помочь в решении разных вопросов: от оплаты счетов до проблем со связью.

1. Существует многоканальный номер, действующий по всей территории РФ: 8-800-700-06-11.
2. Если Вы решили позвонить с номера Билайн, то можно набрать короткий номер: 0611.
3. При нахождении в международном роуминге нужно звонить в Центр поддержки: 8(495)797-27-27.

Отзывы о работе Билайн

Реальное представление о работе сотового оператора могут дать отклики его абонентов, которых в интернете достаточно много. Практически на всех ресурсах преобладают негативные комментарии по поводу низкого качества интернет-соединения и подключения дополнительных опций без согласия клиента.

Например, на одном из форумов пользователь Елена рассказывает, что была клиентом Билайн уже более 30 лет. Но недавно компания в одностороннем порядке подключила платный сервис. Женщина решила выяснить через сотрудников горячей линии, на каком основании оператор включил данную опцию и почему не предупредил её об этом. Но оператор общалась, по словам Елены, по-хамски, и, не дав договорить, бросила трубку.

А вот другой пользователь под ником “Рыжая” рассказывает о непонятных списаниях после пополнения лицевого счёта. Оператор Билайна предложила женщине написать претензию в их компанию для решения вопроса, после того как абонент попросила представить доказательства, что именно она сама подключила дополнительную услугу на короткий номер 9731. В ходе написания обращения женщина выяснила, что при совершении платежа через личный кабинет Сбербанка с неё несколько раз списали одну и ту же сумму. В итоге оператор в течение 6 часов после получения претензии вернул деньги.

На другом ресурсе люди также жалуются на незаконное подключение платных сервисов с короткими номерами. Как рассказывает один из пользователей, он уже сталкивался с подобной ситуацией и поэтому постоянно следит за поступающими СМС и контролирует подключённые услуги через личный кабинет Билайн. Абонент требует вернуть незаконно списанные средства и ссылается на закон РФ.

Ещё на одном ресурсе можно встретить и положительные отзывы о работе Билайн. Например, один из пользователей является постоянным клиентом оператора с того момента, как у него появился мобильный телефон. Радует то, что компания бережёт своих старых абонентов и периодически предлагает им различные бонусы и акции. Здесь также говориться, что служба поддержки достаточно компетентная, а операторы вежливые.

Если Вы обладаете опытом работы с компанией Билайн, пользуетесь личным кабинетом, то мы просим поделиться своим мнением и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах оператора. Ваш отклик очень важен для других пользователей и сотрудников Билайн, так как на его основе может быть проведено улучшение сервиса или добавление новых услуг.